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春风拂面吹桃李 草长莺飞伴旭阳

2021-02-25来源:旭阳培训学校

微风轻拂在脸颊,杨柳吐出嫩牙,桃李跃上了枝头,大地一片绿意盎然,春悄悄地来了。随着春天到来的,还有鑫海公司各项业务迅速发展的势头和不断壮大的服务团队。为让新进员工尽快熟悉业务流程和专业礼仪,更好地开展服务工作,早日融入团队,鑫海公司请旭阳培训学校安排会务礼仪培训课。恰好此时晟盛物业公司也向旭阳培训学校提出了会务培训的委托。221日,旭阳培训学校集中两个公司的有关人员举办了一次联合培训。

培训内容包括:个人仪态仪表,工作妆容,会议服务工作流程以及会议服务过程中应该注意的重点和细节。

课上,培训老师教得仔细,示范老师做得规范,受训学员听得认真。培训课由思思老师主讲。她精心准备课程,通过PPT的形式把学习内容展示出来,让大家有直观的视觉感受;借助各道具,讲解动作标准,让大家了解动作尺度的重要性,过大或过小都可能使服务对象感到不适。课堂上的互动,特别是美妆环节,很多学员日常遇到的困惑和难题,经过老师讲解后迎刃而解,一下子就拉近了学员和老师的距离,活跃的学习氛围一直持续到课后。行为标准由小方老师和小维老师为大家演示。她们不只是机械地重复一个个标准动作,还将自己的会议服务经验也融合其中,她们的举止端庄得体,让人赏心悦目,那种从骨子里流露出来的气质落落大方,犹如春风拂面。

理论培训课结束时,学员们都聚在老师们周围,拉着老师要求个别指导。面对学员的热情,老师们欣然应允,在学员们一遍遍地练习中,一次次地指出问题,纠正动作。学员学得专心,老师教得用心,培训结束时,学员们的形态变得更优雅,行动更协调。